Modulul de rezumat al activitatilor este prima pagina pe care o remarca un utilizator la fiecare logare a sistemului. Reprezinta agregarea urmatoarele informatii:

  -  Agenda zilnica
  -  Lista to-do cu alarmele si reminderele asociate zilei curente
  -  Lista de sarcini personale sau de urmarit
  -  Vizualizarea indicatorilor de performanta stabiliti (target) si realizati

Oferirea permanenta a indicatorilor de performanta motiveaza utilizatorii in atingerea target-urilor impuse, iar restul informatiilor se constituie in resurse utile de lucru de zi-cu-zi. ...mai mult

Prospectii sunt companii cu date de contact generale sau cu persoane de contact obtinute si aflate in faza incipienta in ciclul de vanzare. Modulul de management al prospectilor gestioneaza toate informatiile de care aveti nevoie cu privire la prospecti, ajuta si simplifica procesul de contactare a acestora in scopul stabilirii de intalnirii de prezentare a serviciilor sau produselor promovate: ...mai mult

Modulul de management al clientilor permite centralizarea intregului istoric al relatiei cu clientii, evaluarea cerintelor si previzionarea dezvoltarii relatiei cu acestia. Modulul este puternic adaptat nevoilor dumneavoastra de comunicare si informare, oferind toate uneltele de care aveti nevoie cu privire la imbunatatirea activitatii de gestionare a relatiei cu clientii dumneavoastra. ...mai mult

Managementul oportunitatilor asigura cresterea ratei de succes a vanzarilor prin centralizarea intr-un singur loc a tuturor informatiilor despre o oportunitate, prin definirea si respectarea actiunilor si termenelor necesare transformarii oportunitatii in vanzare, prin comunicarea si responsabilizarea persoanelor implicate, precum si prin mentinerea istoricului tuturor interactiunilor intre firma si clienti. ...mai mult

Modulul de management al contactelor centralizeaza intr-o baza de date unica toate informatiile necesare pentru a tine evidenta persoanelor din afara companiei care pot ajuta in procesul de vanzare, precum si istoricul tuturor interactiunilor cu aceste persoane. Puteti asocia un contact cu orice categorie de inregistrare, cum ar fi clienti, oportunitati sau campanii de marketing. Printre datele gestionate se numara: Date personale: nume, prenume, sex, varsta, zi de nastere, temperament, hobbyuri, familie, studii, oras de nastere si multe alte date care pot ajuta vanzatorii sa cunoasca mai bine persoanele cu care discuta; Date contact: telefon fix si mobil, numere alternative acasa si serviciu, e-mail direct si e-mail alternativ; ...mai mult

Managementul sarcinilor permite gestionarea intr-un mod organizat a sarcinilor aflate in desfasurare, asignate de utilizator altor departamente cu a caror interactiune este necesara in companie sau asignate de catre management utilizatorului. Se asigura astfel suportul formal de urmarire a proceselor ce se desfasoara in afara procesului normal de vanzare la clientii companiei.

...mai mult

In cazul integrarii sistemul financiar-contabil, sistemul poate gestiona recuperarea creantelor (debitelor) de la clienti oferind agentilor de vanzari sau operatorilor dedicati o interfata de lucru in care activitatea specifica sa fie sprijinita de un sistem organizat de abordare. In urma activitatii sistemul permite generarea de rapoarte detaliate de previziuni de numerar (Cash Flow). ...mai mult

Modulul Operatiuni este accesibil doar managerilor si administratorilor. Prin intermediul acestui modul se pot aloca companii catre reprezentantii de vanzari. In continuare, reprezentatul poate stabilii intalniri si poate adauga noi persoane de contact pentru firma nou alocata. ...mai mult

Modulul de management al campaniilor de marketing defineste, gestioneaza si monitorizeaza rezultatele tuturor eforturilor echipei de marketing. Indiferent ca se folosesc actiuni de direct mail, telemarketing, printuri, puncte de vanzare, email, Internet sau servicii client after-sales, acest modul permite companiei sa analizeze in mod unitar, integrat, performanta campaniilor desfasurate pe mai multe canale, oferind in timp real analiza eficientei investitiilor in aceste campanii de marketing. De exemplu, sistemul poate urmari eficienta unei campanii prin e-mail prin evaluarea rapoartelor intre numarul de mailuri trimise, numarul de mailuri citite, numarul de raspunsuri, timpul de raspuns, si compararea cu metrici si indicatori de performanta prestabiliti. ...mai mult

Instrumentele de raport si analiza EasyCRM+ va ofera o privire de ansamblu asupra evolutiei generale a firmei, dar si informatii de profunzime, pe fiecare echipa sau angajat in parte, pentru a efectua analize detaliate asupra abordarii operatiunilor de prospectare, a activitatii de telemarketing (apelare prospecti), a managementului conturilor sau a gestiunii oportunitatilor, pe eficienta investitiilor in personal sau in marketing. ...mai mult

Modulul Administrare este accesibil numai managerilor si administratorilor. El reprezinta panoul de configurare al drepturilor fiecarui angajat sau a fiecarui nivel de utilizator. Aici se pot crea template-uri pentru e-mail-uri, se poate adauga un nou angajat, se pot crea echipe, set pot seta drepturi de utilizare, dar si targeturi sau monitorizari. ...mai mult

Modulul de Business Intelligence permite agregarea de stiri despre companii din diferite surse (presa scrisa sau online, comunicate de presa) si tinerea la curent a responsabililor conturilor relativ la noile informatii aparute, in scopul informarii generale dar mai ales a indentificarii de noi oportunitati de afaceri. ...mai mult