|
|
- Informatii detaliate despre fiecare prospect
- Liste de sarcini zilnice
- Ordonare in timp real
- Grafice cu indicatori de performanta
|
Prospectii sunt companii cu date de contact generale sau cu persoane de contact
obtinute si aflate in faza incipienta in ciclul de vanzare. Modulul de management al
prospectilor gestioneaza toate informatiile de care aveti nevoie cu privire la prospecti,
ajuta si simplifica procesul de contactare a acestora in scopul stabilirii de intalnirii de
prezentare a serviciilor sau produselor promovate:
- Urmarirea starii detaliate a
fiecarui prospect in parte cu urmatoarele stadii: Introdus si
Neapelat cu Data de Contact Detaliate sau Fara, Apelat
Secretariat, Apelat Persoane de Contact, Transformat in Cont (Client) sau Refuzat
- Oferirea rapida de informatii
relevante conform stadiului in care se afla prospectul din punct de vedere al utilizatorului
- Ordonarea in timp real, extrem de rapida in functie de Nume, Domeniu, Venituri,
Angajati si Data Introducerii
- Cautarea avansata dupa toate detaliile unui prospect
- Accesarea rapida a functiilor de vizualizare pagina de web, trimitere email sau
apelare telefonica
Totodata, reprezentatii de vanzari beneficiaza de o afisare grafica punctuala a
informatiilor relevante pentru activitatea de prospectare si apelare a companiilor:
- Varsta Prospectilor
- Stadiul din punct de vedere al activitatii
Utilizatorii urmaresc starea curenta a prospectului avand la dispozitie un rezumat detaliat al
apelurilor telefonice - numarul acestora, rezultatul si un scurt
rezumat - vizite la client si rezultatul lor, email-uri trimise
(inclusiv campanii) sau oportunitati deschise.
Tot din aceasta zona se pot introduce si edita direct
persoanele de contact asociate.
Modulul de management a prospectilor
permite integrarea cu un sistem de
telefonie VoIP si oferirea posibilitatii
agentilor de apelare directa din aplicatie
a numerelor de telefon disponibile.
In urma apelului telefonic reprezentantul
de vanzari va selecta intotdeauna
rezultatul apelului din urmatoarele stadii:
-
Telefon Invalid
-
Refuz
-
Intalnire
-
Revenire
Telefonul dat in ultimele doua situatii permite sistemului
sa inregistreze o actiune asociata :
-
Introducerea de date generale
companie: Nume, Domeniu de
activitate, WebSite, Telefon Fix si
Mobil, Fax, Email, Adresa Completa,
Cifra de Afaceri, Numar de Angajati
si zona de Observatii
-
Asigurarea consistentei bazei de
date prin verificarea in timp real a
existentei unui prospect deja
introdus in baza de date sau a
corectitudinii datelor introduse
(web, email)
-
Urmarirea sursei prospectului
(canal), inclusiv integrarea intr-o
campanie de marketing
-
Obtinerea de informatii rapide din surse diverse - informatii companie relevante
pentru motoarele de cautare, informatii despre management disponibile public,
informatii aparute in presa de afaceri (ZF), detalii companie disponibile la Registrul
Comertului si Ministerul de Finante prin intermediul agregatorilor privati
(TotalFirme.com)
