|
|
- Evidenta centralizata
- Administrare contacte
|
Modulul de management al contactelor centralizeaza intr-o baza de date unica
toate informatiile necesare pentru a tine evidenta persoanelor din afara companiei
care pot ajuta in procesul de vanzare, precum si istoricul tuturor interactiunilor cu
aceste persoane.
Puteti asocia un contact cu orice categorie de inregistrare, cum ar fi clienti,
oportunitati sau campanii de marketing. Printre datele gestionate se numara:
- Date personale:
- nume
- prenume
- sex
- varsta
- data nasterii
- temperament
- hobby-uri
- familie
- studii
- oras natal
- alte date personale
- Date contact:
- telefon fix si mobil
- numere alternative acasa si serviciu
- e-mail
direct si e-mail alternativ
- Date asociate:
- companie
- functie
- departament
- rolul contactului in procesul de
vanzare (decident, evaluator, , influentator, gardian)
Modulul contacte permite atat importul contactelor din aplicatii externe (ex.
cataloage de afaceri) cat si din aplicatii interne (ex. importul cardurilor de business
vCard gestionate in contactele Outlook). De asemenea, prin intermediul acestui modul
puteti efectua cautari rapide, dupa numele, prenumele sau contul asociat contactului,
sau cautari avansate, dupa functie, responsabil contact, campania de marketing care a
generat contactul etc.
